Handelsbetingelser - Teboksen.dk

Generelle oplysninger:

Teboksen.dk ejes af:

NORU ApS
Filmbyen 14D
2650 Hvidovre

CVR: 34614148
Email: info@teboksen.dk
Telefon: 42 42 11 15

Oprettelse af abonnement:

Når du køber en Teboks, oprettes samtidig et abonnement.
Levering af din boks sker 1 gang månedligt, på den dag der oplyses ved indgåelse af abonnementet.
Abonnementet gælder kun for de produkter, der bestilles ved oprettelsen.

Kun privatpersoner der er fyldt 18 år, eller personer der tegner en virksomhed, kan oprette et abonnement hos Teboksen.dk (NORU Aps).

Aftalen om abonnement udfærdiges mellem dig eller den virksomhed du tegner og NORU ApS, Tobaksvejen 20, 2860 Søborg, CVR 34614148.

Betalinger:

Alle abonnementsbetalinger foregår med betalingskort (Dankort, Visa eller Mastercard).
Betalingerne gennemføres af QuickPay ApS med NETS og Clearhaus som kortindløsere.
Du er selv ansvarlig for at sikre, at det kreditkort der er knyttet til abonnementsaftalen, er gyldigt.

Ved ugyldigt kreditkort eller afvsning af betaling, tilbageholdes din levering til der er dækning for betalingen.

Prisen for det enkelte abonnement fremgår af din abonnementsside.
Pengene for den enkelte levering trækkes ved afsendelse af produktet - særlige vilkår for gaver gælder, læs afsnit længere nede.

Du kan til enhver tid tilbagekalde din tilladelse til, at vi trækker et beløb på dit betalingskort som betaling for dit abonnement.
Du kan gøre indsigelse vedrørende uautoriserede trækninger gældende overfor din kortudbyder, dog senest 8 uger efter debiteringen med mindre andet fremgår af din aftale med din kortudbyder.

Bindingsperiode:

Der er ingen binding på abonnementet.
Du kan opsige dit abonnement med øjeblikkelig virkning, ligesom du kan sætte dit abonnement på pause i en selvvalgt periode.

Opsigelse:

Du kan opsige dit abonnement med øjeblikkelig virkning.
Enten via din abonnementsside eller ved at skrive til info@teboksen.dk

Pause:

Du kan til enhver tid sætte dit abonnement på pause.
Dette skal ske senest 2 dage før den næste levering sker, via din abonnementsside eller ved at skrive til info@teboksen.dk
Ved pause af abonnement efter denne dag, vil pausen først have virkning fra næste levering.

Hvis du fortryder:

Skulle du fortryde dit abonnement, kan det opsiges med det samme.
Dette gøres enten via din abonnementsside, eller ved at sende en email til info@teboksen.dk

Reklamation:

Når du handler hos Teboksen.dk, har du 24 måneders reklamationsret.
Det betyder, at man enten kan få varen repareret eller ombyttet, eller man kan få pengene tilbage eller afslag i prisen - afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller på grund af anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere indenfor “rimelig tid” efter, du har opdaget manglen ved varen.
Ved fødevarer forventes det at en mangel ved varen kan opdages indenfor en måned efter levering.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis rimelige fragtomkostninger.
Du kan, efter aftale med Teboksen, få tilsendt en gratis returlabel.

Varen sendes til:
Teboksen / NORU ApS
Tobaksvejen 20
2860 Søborg

Medsend følgende information:
Når du returnerer en vare, bedes du - så detaljeret som muligt - oplyse, hvad problemet er. Desuden skal der medsendes en kopi af købsfakturaen.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale fragtomkostninger.

Køb af gave:

Det er muligt at give Teboksen som gave til en anden.

I dette tilfælde oprettes der ikke et abonnement på dit betalingskort.
Derimod hæves hele beløbet for abonnementet ved 1. Levering, med mindre andet fremgår af det produkt der købes.

Personlige oplysninger (persondatapolitik):

Når du opretter et abonnement hos os, har vi brug for følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse

Disse personoplysninger registreres i vores system ved køb af Teboksen, med det formål at kunne levere boksen til dig.
Køber du Teboksen som gave, registrerer vi ligeledes de samme personoplysninger på den, der skal modtage boksen.

Når der indsamles personoplysninger via websitet, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af kundens udtrykkelige samtykke, således at denne er informeret om, præcis hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Medarbejdere og samarbejdspartnere for NORU ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om kunderne.

Den dataansvarlige på Teboksen.dk er NORU ApS.

Oplysninger afgivet til Teboksen.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Teboksen har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen.
Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om egen person. Disse rettigheder har man i henhold til Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Teboksen via info@teboksen.dk.

Forbehold:

Anvendte billeder på sitet er illustrative og kan afvige fra varens egentlige udseende.

Vi tager forbehold for skrivefejl, prisfejl, lagerfejl, prisændringer, lagerændringer, manglende eller forsinket levering fra NORU ApS's leverandører, forkerte billeder, og lignende.

Billeder og tekst på Teboksen.dk må ikke kopieres eller gengives andre steder uden forudgående aftale med NORU Aps.

Klagemulighed:

Ønsker du at klage over dit abonnement, bedes du rette henvendelse til os via email til info@teboksen.dk
Hvis det ikke lykkes os indbyrdes at finde en løsning, kan du sende din klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Hjemmeside: forbrug.dk

Handelsbetingelserne for Teboksen.dk er senest opdateret d. 16/11-2019
Gitte Olrik
Teboksen.dk ejet af NORU ApS


Accept

Nyd en kage til din te! Teboksen.dk bruger cookies for at indsamle statistik om dit besøg. Se vores privatlivspolitik for nærmere info